1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Vectory, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Vectory é uma plataforma digital que permite aos usuários criar e gerenciar projetos de design, utilizando um sistema de créditos (VECs - Vectory Credits) para acessar funcionalidades e gerar projetos.

Os projetos criados na plataforma são de responsabilidade do usuário, que deve garantir a precisão e adequação das informações fornecidas.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar os serviços do Vectory, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades que ocorram em sua conta
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

4. Sistema de Créditos (VECs)

4.1. Aquisição de Créditos: Os créditos podem ser adquiridos através de pagamento via PIX ou cartão de crédito, processados pela Safe2Pay. Cada crédito adquirido tem valor específico conforme o pacote escolhido.

4.2. Uso de Créditos: Os créditos são consumidos automaticamente ao criar projetos na plataforma. O valor em créditos necessário para cada projeto é informado antes da confirmação.

4.3. Validade e Reembolso: Os créditos não possuem data de validade, porém não são reembolsáveis, exceto em casos previstos em lei ou mediante decisão administrativa do Vectory.

4.4. Transferência: Os créditos são pessoais e intransferíveis, vinculados exclusivamente à conta do usuário que os adquiriu.

5. Pagamentos e Transações

5.1. Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito, processados de forma segura através da Safe2Pay.

5.2. Confirmação: Os créditos são creditados em sua conta após a confirmação do pagamento pelo processador. Em caso de atraso na confirmação, entre em contato com nosso suporte.

5.3. Cartões Salvos: Para facilitar futuras compras, podemos armazenar informações não sensíveis de cartões de crédito (últimos 4 dígitos, bandeira, validade) de forma segura e conforme padrões PCI DSS.

6. Projetos e Conteúdo

6.1. Responsabilidade: Você é responsável por todo o conteúdo e informações inseridas nos projetos criados na plataforma.

6.2. Propriedade Intelectual: Os projetos criados são de sua propriedade. O Vectory não reivindica direitos sobre os projetos criados pelos usuários.

6.3. Uso Adequado: Você concorda em não utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

7. Funcionamento do Sistema e Cálculos

7.1. Natureza dos Cálculos: O Vectory é um sistema baseado em cálculos matemáticos e lógica de programação. Todas as medidas e dimensões dos projetos são calculadas automaticamente com base nas informações fornecidas por você, incluindo medidas, ângulos e descontos configurados.

7.2. Precisão das Medidas: As medidas finais dos vidros (largura e altura) são resultado de cálculos matemáticos precisos, não de interpretação de desenhos ou imagens. As imagens e desenhos exibidos na plataforma são meramente ilustrativos e servem como referência visual.

7.3. Ajuste de Descontos: Caso as dimensões calculadas (largura ou altura) não correspondam ao resultado esperado, você pode ajustar os valores de desconto nas configurações da plataforma (Regras de Projeto). O sistema recalculará automaticamente as medidas com base nos novos parâmetros informados.

7.4. Responsabilidade pelas Medidas: O Vectory não se responsabiliza por eventuais transtornos ou divergências nas medidas finais dos projetos. É sua responsabilidade verificar e validar todas as medidas calculadas antes da execução do projeto, bem como ajustar os descontos conforme necessário para obter os resultados desejados.

7.5. Validação do Usuário: Recomendamos fortemente que você valide todas as medidas calculadas pelo sistema antes de utilizar os projetos. O Vectory fornece ferramentas de cálculo, mas a validação final e a responsabilidade pela precisão das medidas são do usuário.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas ou de emergência que podem resultar em indisponibilidade temporária.

9. Limitação de Responsabilidade

O Vectory não se responsabiliza por:

• Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma
• Perda de dados ou informações inseridas pelos usuários
• Decisões tomadas com base em projetos gerados na plataforma
• Problemas técnicos de terceiros (processadores de pagamento, provedores de internet, etc.)

10. Modificações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. Cancelamento e Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Créditos não utilizados não serão reembolsados, exceto conforme previsto em lei. Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Vicente/SP, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.